El Ministerio de Salud y Ambiente de Santa Cruz realizó una jornada de capacitación destinada al personal del Primer Nivel de Atención de distintas localidades de la zona norte provincial, con el objetivo de fortalecer los procesos de admisión y atención de pacientes.

La actividad, denominada “Proceso de Admisión de Pacientes para el Primer Nivel de Atención – 2026”, estuvo encabezada por la secretaria de Estado de Políticas Sanitarias, Daniela Carod, y contó con la coordinación técnica de la directora provincial de Gestión Operativa, Mónica Graf.

La propuesta estuvo dirigida a trabajadores de centros integradores comunitarios, centros de atención primaria de la salud y puestos sanitarios municipales y provinciales de Caleta Olivia, Jaramillo, Fitz Roy y Cañadón Seco.

Capacitación teórica y práctica

Según se informó, la formación contempla una instancia teórica con acompañamiento de personal administrativo local y una etapa práctica que se desarrollará en cada centro asistencial.

Además, se utilizará el sistema operativo SCA4 como herramienta central para el seguimiento y gestión de los procesos de atención.

Desde la cartera sanitaria explicaron que el nuevo modelo busca transformar el ingreso administrativo en una instancia de cuidado integral, priorizando los derechos de los pacientes, la confidencialidad y el respeto a la identidad de género.

El rol del personal de recepción

En ese marco, remarcaron que el personal de recepción cumple un papel clave como primer contacto dentro del sistema de salud, incorporando herramientas vinculadas al triage sanitario y al acompañamiento durante todo el proceso de atención.

Asimismo, indicaron que el objetivo es fortalecer un modelo de admisión integral que permita mejorar la atención y garantizar un seguimiento más eficiente y humanizado en el ámbito clínico.